São soluções e informações geradas através do cruzamento de dados coletados de diversas formas, que permitem a uma empresa organizar a sua área comercial e aperfeiçoar o seu funcionamento.
-> Utilizar este tipo de sistema trás à organização inúmeras vantagens:
*Analisar rapidamente o desempenho da sua força de vendas
*Organizar e maximizar a colaboração na empresa,
*Melhorar o serviço pré-venda e pós venda aos seus clientes,
*Identificar quais os meios de publicidade que mais retorno trazem e também quais as fontes que originam mais negócio
“As vendas são o motor de qualquer negócio. Se uma empresa não vende, não sobrevive. A área comercial numa empresa é crucial ao bom desempenho da mesma”
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